ESTUDIOS DE MERCADO A MEDIDA
INTRODUCCIÓN
Las empresas toman decisiones sobre qué productos desarrollan y qué mercados atienden. Diseñan bienes y servicios, fijan precios, distribuyen sus productos y se comunican con el mercado. Para poder tomar estas decisiones necesitan información. También analizan los resultados de sus acciones y los valoran, desarrollan controles y para ello deben encontrar información. Esta puede ya existir en el momento de plantearse su necesidad, y su procedencia puede ser externa a la empresa o haber sido generada por ella misma. Es posible que la información que se haga necesaria obtener tenga que proceder de una investigación desarrollada ex profeso.
Cada día se hace más imprescindible ampliar y profundizar el conocimiento de la demanda, de los públicos y segmentos objetivos y de la oferta existente para un producto o servicio, a fin que las empresas apunten con éxito, sin ir a ciegas, y puedan elaborar estrategias más eficaces y competitivas en sus mercados.
El propósito de la Cámara es ofrecer asesoramiento, coordinación, dirección y valoración de sus resultados en la realización de estudios de mercado, tanto de demanda como de oferta, a las pymes como herramienta de soporte a su competitividad y estrategia empresarial.
PUNTOS BASICOS DEL NUEVO SERVICIO
La Cámara de Comercio e Industria de Valladolid pone a disposición de empresas e instituciones la posibilidad de elaborar Estudios de mercado a medida, que respondan a sus necesidades.
Los servicios que oferta la Cámara en este apartado son los siguientes:
-Asesoramiento básico para elaborar estudios de mercado, investigaciones, encuestas, etc.
-Diseño de cuestionarios a utilizar en investigaciones de mercado.
-Trabajo de campo en encuestas y sondeos de opinión.
-Puesta en contacto con empresas especializadas en estudios de mercado, en el caso de informes de cierta envergadura.
LOS ESTUDIOS DE MERCADO QUE PUEDEN REALIZARSE
Se pueden investigar:
-Clientes actuales
-Clientes potenciales
-Antiguos clientes que ahora no lo son para analizar los motivos del cambio
Se pueden segmentar por:
-Factores demográficos: grupos de edad, sexo.
-Áreas territoriales: ( comarcas, municipios, distritos…)
Se pueden centrar en:
-Mejorar el conocimiento de la demanda, consumidores…
-Hábitos y motivaciones de compra
-Situación del mercado y la competencia
Se pueden realizar utilizando metodologías cuantitativas y cualitativas:
-Encuestas directas en la calle
-Encuestas telefónicas
-Cliente misterioso
-Entrevistas a expertos
-Métodos Delphi, Dafo….
Para solicitar información sobre este servicio puede contactar con el Servicio de Estudios estudios@camaravalladolid.com