¿Qué motivó la creación de AnySystems y cómo ha evolucionado la empresa desde su fundación hasta convertirse en consultora TIC en Valladolid?

La empresa nació en 2005 con la idea de acercar la tecnología útil a las pymes, que en muchos casos no tienen acceso ni a un departamento de IT ni a profesionales especializados. Desde el principio el enfoque fue ofrecer asesoría como si formáramos parte de la propia plantilla del cliente, entendiendo su entorno, su capacidad tecnológica y las infraestructuras que necesitaba para trabajar con seguridad y eficiencia.

 Con el tiempo hemos evolucionado desde un soporte informático más tradicional hacia una consultoría tecnológica integral que nos permite acompañar a las empresas en todos los procesos de transformación digital, desde la infraestructura hasta la nube, pasando por la ciberseguridad y el desarrollo de soluciones a medida. Ese salto ha sido clave para dar un servicio más completo y estar realmente al lado del cliente en decisiones estratégicas.

Entre todos los servicios que ofrecen (mantenimiento, desarrollo web, nube, redes, ciberseguridad), ¿cuáles consideran que son los más demandados actualmente y qué los diferencia frente a la competencia?

El servicio más demandado es la ciberseguridad, sin ninguna duda. Le siguen la gestión del cloud y el soporte gestionado. Las empresas buscan herramientas que aporten eficiencia, continuidad operativa y protección real en un momento en el que los riesgos son cada vez mayores.

Nuestra diferencia está en la cercanía y en la capacidad de adaptar cada proyecto al tamaño, presupuesto y necesidades reales del cliente. No vendemos tecnología por vender ni utilizamos el marketing del miedo; analizamos los procesos y proponemos soluciones que aporten eficiencia y seguridad y dejamos que sea el propio cliente quien marque sus tiempos de implantación. Apostamos por una gestión del conocimiento más que por una estrategia basada en asustar, aunque muchas compañías lleguen a nosotros precisamente cuando ya han tenido un susto.

¿Cómo ha cambiado la demanda de la transformación digital entre sus clientes en los últimos años y qué tendencias tecnológicas están observando?

Ha cambiado radicalmente. Antes muchas empresas veían el sector TIC como un simple soporte informático; ahora lo ven como un área estratégica que mejora la competitividad. La digitalización ya no se entiende como un gasto, sino como una inversión. Observamos un aumento claro de la demanda en automatización, en trabajo en movilidad, en seguridad avanzada y en integración de sistemas en la nube. Cada vez más compañías entienden que su negocio necesita ser accesible desde cualquier lugar y que la seguridad debe estar en el centro de todas las decisiones.

Además, hemos desarrollado soluciones propias como NovaTempo, un control horario 100% pucelano que ya está implantado en muchas organizaciones con estructuras laborales muy distintas. Es una herramienta muy rentable: para diez trabajadores, el coste anual del módulo básico es de solo 100 euros. Su modularidad permite adaptarlo fácilmente a cada empresa.

Dado el aumento de ciberataques, ¿qué recomendaciones concretas darían a las pymes para protegerse y cómo ayuda AnySystems a mitigar esos riesgos?

La primera recomendación es abandonar la idea de “a mí nunca me va a pasar”. Ese es el peor de los escenarios. Las pymes son el objetivo favorito de los ciberdelincuentes porque suelen tener menos protección y, en muchos casos, no cuentan con un departamento de IT que pueda responder con rapidez.

Otro de los paradigmas que parece que la gente no ve y empezamos por lo menos sensibilizarles es que nos enfrentamos a una industria. El ciberdelincuente puede ser una persona individual con una capucha en un sitio muy oscuro, pero normalmente es una industria meritocrática, es una industria en la que los puestos de poder los ostentan la gente que sabe realmente lo que está haciendo y su negocio es sustraer la información y la riqueza de las empresas. Ese es su negocio. Su negocio no es perjudicar porque sí, puede haber gente que lo haga simplemente por un intento de hacer daño, pero en el 90% de las ocasiones es gente que vive de eso. Entonces hay que concienciar a las empresas de que se están enfrentando a una industria que vive de sustraer su información y si puede,  interviene su dinero.

Por este motivo, nuestro trabajo es sensibilizar y construir estrategias de seguridad basadas en tres pilares: copias de seguridad fiables, protección avanzada en el puesto de trabajo y formación del equipo humano, que suele ser la primera barrera frente a un ataque.

A nadie se le puede prometer que no sufrirá un incidente. Si hay personas capaces de entrar en NASA o en gobiernos, cualquier empresa puede ser atacada. Lo que sí podemos garantizar es que dispondrá de herramientas, medidas y planes de contingencia que permitan recuperar la actividad en el menor tiempo posible. Ese es el verdadero coste de un ciberataque: no poder trabajar. Nuestra labor es evitarlo o revertirlo lo antes posible.

¿Qué tipo de soluciones en la nube ofrece la empresa privada pública híbrida y cómo se adaptan estas soluciones a las necesidades de diferentes sectores?

Trabajamos principalmente con entornos cloud híbridos, que combinan seguridad, rendimiento y flexibilidad. Cada empresa es distinta: algunas requieren movilidad total y oficinas completamente descentralizadas; otras necesitan mantener infraestructura local por motivos de seguridad, normativa o decisión de la gerencia.

Lo importante es diseñar la arquitectura adecuada, equilibrando tecnología, procesos, costes y necesidades reales. No existe una solución única válida para todos, por eso la personalización es clave.

¿Podrían compartir ejemplos de proyectos exitosos con clientes que hayan tenido sin revelar datos sensibles que ilustren el impacto de sus soluciones tecnológicas en la operativa o en el crecimiento del negocio?

Hemos ayudado a muchas empresas a pasar de infraestructuras locales a entornos híbridos seguros, mejorando la continuidad del negocio y reduciendo costes. También hemos realizado renovaciones completas de sistemas que han permitido eliminar problemas de rendimiento y riesgos de ciberataques.

Un ejemplo especialmente significativo es el proyecto realizado en 2008 junto a la Federación de Personas Sordas de Castilla y León, con el que recibimos el Primer Premio Castilla y León Digital. En aquel momento la videoconferencia no era habitual y desarrollamos un sistema que permitía comunicarse en lengua de signos en tiempo real entre distintas ciudades, lo que supuso un gran ahorro en desplazamientos y un avance enorme en accesibilidad.

Muchos otros casos de éxito no se pueden contar porque todavía existe cierto estigma en admitir un ataque o una caída total de sistemas. Sin embargo, todos los días nos encontramos con empresas que abren un lunes por la mañana y descubren que no pueden acceder a sus archivos. Ahí es donde nuestro trabajo marca la diferencia.

¿Qué planes de crecimiento, innovación o nuevas áreas de servicio tiene AnySystems para los próximos años?

Queremos seguir creciendo en servicios gestionados, ciberseguridad avanzada y soluciones cloud. También estamos apostando por la automatización de procesos empresariales y herramientas orientadas a mejorar la productividad real del cliente.

Nuestro objetivo es convertirnos en el partner tecnológico de referencia para empresas que quieran evolucionar sin complicarse. Ser ese departamento de IT que no está físicamente en la puerta de al lado, pero sí al otro lado del teléfono. Generar tranquilidad y ser merecedores de la confianza del cliente es la meta final.