En plena era digital las empresas tienen más posibilidades para dar a conocer sus productos y servicios. Internet actúa como altavoz y llegar a nuestro cliente final es más barato, más fácil y más rápido, pero… también se aumentan los riesgos de que la reputación online de nuestro negocio se vea resentida por opiniones negativas, incidencias mediáticas o, incluso, noticias falsas. En esta píldora veremos cómo se puede gestionar la reputación digital en sus diferentes fases, prevención, protocolos y tratamiento de crisis.
- Fecha: 17 de marzo de 2023
- Horario: 09:00 a 11:00
- Destinatarios: Autónomos y pymes
- Modalidad: Online
Contenidos:
- ¿Qué eventos pueden afectar a la reputación de mi empresa?
- La prevención como mejor aliada
- Principios de la creación de protocolos y planes de contingencia
- Mi empresa se encuentra en medio de una crisis reputacional y no está preparada ¿Qué hago?
- Ejemplos de resolución de crisis de reputación digital
La píldora cuenta con la posibilidad de solicitar tutorías individualizadas para profundizar en el tema tratado. Están disponibles para autónomos y pymes de la provincia de Valladolid asistentes, como mínimo, al 90% de la píldora de innovación.
Acción gratuita en colaboración con el Instituto para la Competitividad Empresarial de la Junta de Castilla y León
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