Optimizando la relación con el cliente: El poder de las soluciones CRM
16/05/2025
Objetivos:
En la era digital, entender y gestionar la relación con los clientes es más crucial que nunca. Esta ponencia profundizará en el uso de soluciones de CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) como herramientas esenciales para optimizar la interacción con los clientes y mejorar la experiencia general.
A través de ejemplos prácticos, descubrirás cómo las soluciones CRM pueden transformar tus procesos de ventas y marketing, y cómo implementar estas herramientas de manera efectiva en tu organización.
Dirigido a:
Autónomos y pymes de Valladolid y provincia
Fechas y Horario:
16 de mayo de 2025. De 8:30h a 10:30h
Metodología:
Taller online con posibilidad de tutorizaciones.
Programa:
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¿Qué es un CRM?
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Características clave de las soluciones CRM
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Selección de la solución CRM Adecuada
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Implementación exitosa de un CRM
Acción gratuita en colaboración con el Instituto para la Competitividad Empresarial de la Junta de Castilla y León (ICECYL).
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