CÓMO CREAR UN CRM SENCILLO Y PRÁCTICO PARA DIGITALIZAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE

Programa de Consolidación Empresarial y Emprendimiento en Castilla y León del Instituto de Competitividad Empresarial (ICE)

Detalles de Evento

Ficha del evento

El objetivo del taller es ayudar a las empresas a recoger y tratar los datos de los clientes y potenciales clientes y así agilizar los procesos para mejorar la rentabilidad, utilizando herramientas de mensajería privada .

  • Fecha: 12 de marzo de 2024
  • Horario: de 8:30 a 10:30
  • Modalidad: Online
  • Destinatarios: Autónomos y pymes de Valladolid y provincia
  • Contenido:

Qué es un CRM y para qué sirve
Gestión de clientes a través de mensajería privada
Cómo convertir la mensajería privada en un CRM
Aplicación práctica en la empresa
Cómo crear un formulario para la atención al cliente
Cómo gestionar la relación con el cliente a través del formulario
Recogida y tratamiento de datos de clientes
Aplicación práctica en la empresa

Acción gratuita en colaboración con el Instituto para la Competitividad Empresarial de la Junta de Castilla y León.

Posibilidad de tutorizaciones

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