calidad

Prevenimos Contigo

La prevención es un punto importante para cualquier organización, por eso desde la Cámara le ofrecemos un servicio integral de apoyo a la gestión de riesgos laborales dirigido a micropymes. Con este programa programa buscamos la sensibilización de su empresa en temas de prevención de riesgos y formación de sus trabajadores. Le proporcionamos un servicio personalizado de prevención.

Auditorías Internas en Calidad y Medio ambiente

Conseguir y mantener el nivel de calidad en los productos o servicios que ofrece su empresa se traduce en un beneficio para usted y para sus clientes. Si desea tener una visión externa de su gestión, desde la Cámara le ofrecemos el servicio de realización de auditoría interna en Calidad y Medio ambiente llevadas a cabo por personas altamente capacitadas.

Auditorías de Calidad en el Comercio

La Norma UNE 175001-1 establece los requisitos de calidad para la actividad de venta y servicios adicionales en los establecimientos de pequeño comercio que permitan satisfacer las expectativas del cliente. La calidad de servicio en el comercio no puede medirse sólo a través de la percepción que el cliente tiene sobre el nivel de calidad de los productos, pues existen otros componentes tan importantes o más que los consumidores tienen en cuenta en el momento de considerar un establecimiento como opción válida para realizar su compra: atención, trato, asesoramiento, profesionalidad, servicios añadidos, orden y limpieza, decoración o relación calidad/precio. La certificación, aunque voluntaria, aporta importantes ventajas para el establecimiento pues le ayuda a comprobar que se cumplen con los requisitos […]