Presentación: 

El taller executive, Reputación internacional y marketing: cómo incrementar el valor de tu organización y vender más en un entorno global e intercultural ofrece
una formación práctica para gestionar los negocios y beneficiarse de un activo intangible estratégico como es la reputación, para obtener una ventaja competitiva
en una sociedad compleja y global como la actual.
Hoy en día ha emergido el concepto de “reputación” como valor estratégico de las organizaciones. La crisis financiera, la corrupción y la mala praxis empresarial
que han impactado en la opinión pública desde principios del milenio comenzando por Enron y, en nuestro entorno la desaparición de las cajas de ahorro, como
Caja Castilla-­‐La Mancha o Bankia; el fraude contable de Gowex, por citar sólo un par de casos, han incrementado la desconfianza y han puesto de manifiesto
la importancia de que no basta parecer una empresa reputada, también hay que serlo.
Parafraseando al escritor un universal Miguel de Cervantes, podríamos decir que está vigente la expresión: “más vale el buen nombre que las muchas riquezas”.

La reputación es una ventaja competitiva y un factor de liderazgo empresarial. Para las empresas, la reputación posee un valor estratégico: genera confianza en los clientes y credibilidad en los mercados; despierta la atención de los medios
de comunicación; facilita la retención de inversores;  favorece mejores condiciones de financiación; potencia la motivación e implicación de los empleados; fomenta
la atracción de talento y permite disfrutar del beneficio de la duda en caso de crisis. Al finalizar el taller, los participantes serán capaces de responder a las siguientes preguntas:
– ¿Cómo me beneficio de ser una empresa admirada?
– ¿Cómo logro que mi empresa sea admirada independientemente de su tamaño y sector?
– ¿Cómo hago para prevenir riesgos y crisis reputacionales?
– ¿Cómo hago frente a una crisis de confianza y reputación?
– ¿Cómo retener el talento valioso, innovador, intercultural y mejorar el desempeño gestionando la reputación (employer branding)?

Objetivos:
– Comprender el valor de la reputación a la hora de emprender y gestionar un negocio e internacionalizarse en la era de la globalización.
– Conocer métodos y herramientas para gestionar la reputación dentro de una organización para lograr la diferenciación; prevenir riesgos y ser más eficientes en la
gestión del negocio y los procesos de comunicación.! Aprender
– Aprender a conectar la Responsabilidad Corporativa (RSC, RSE o RC) con la reputación corporativa.
– Analizar y aprender de organizaciones líderes que está gestionando con criterios de reputación.
– Reflexionar en torno al concepto de reputación; su importancia estratégica en la sociedad actual y como el miedo a perder la reputación está transformando la forma de gestionar las organizaciones en un contexto de transparencia y apertura de mercados.
– Identificar estrategias interculturales para adaptar nuestros productos y servicios a los mercados globales y vender más en Brasil, México, Colombia, China, India, Rusia y EE.UU.

Contenidos:
Fase 1. Introducción.
• Aproximación al concepto de reputación corporativa.
• Distinción entre imagen y reputación.
• Importancia estratégica de la reputación.
• Responsabilidad Corporativa (RC) y reputación corporativa: similitudes y diferencias.
Fase 2. Medición de la Reputación.
• Qué y cómo se mide la reputación.
• Principales rankings y monitores de reputación a nivel mundial y local.
• Quiénes son las empresas líderes y por qué. Análisis de casos.
• Principales normas, etiquetas, códigos y estándares en relación al medio ambiente, los Derechos Humanos, el buen gobierno corporativo y la sociedad a
tener en cuenta en el proceso de internacionalización y de emprendimiento a nivel nacional e internacional.
Fase 3. Cómo gestionar la reputación corporativa.
• Conectando la Responsabilidad Corporativa y el buen gobierno con la reputación.
• Aproximación a diferentes modelos teóricos de gestión de la reputación corporativa.
• Cómo hacer un plan estratégico de Reputación corporativa.
Fase 4. Plan de acción: Marketing y comunicación intercultural.
• Descubrir: ¿qué es la comunicación intercultural?
• Crear conciencia sobre los beneficios y barreras que puede transmitir nuestro producto o servicio en el país de destino.
• Identificar las dimensiones culturales de Brasil, México, Colombia, China, India, Rusia y EE.UU. para vender más.
• Desarrollar estrategias de comunicación y marketing intercultural.
• Marketing 3.0 y marketing de valores.
• La gestión del talento intercultural.

Metodología:
El taller consta de 16 horas de duración, combinando teoría y práctica. En una primera fase, se definen conceptos, ofreciendo distintas teorías y visiones sobre el tema; se aportan herramientas de gestión y bibliografía; y se analizan casos de buenas y malas prácticas. La segunda fase está dedicada a conocer diferentes modelos de gestión de la reputación corporativa. En la tercera fase, los aprticipantes aprenderán a desarrollar un plan estratégico de reputación corporativa.
En la fase cuarta, se llevará a cabo el desarrollo de un plan de acción de comunicación y marketing intercultural.

Destinatarios:
– Empresarios, emprendedores y gerentes de organizaciones públicas y privadas.
– Asesores y directores de expansión internacional, desarrollo de negocio y operaciones que deseen aportar valor añadido a sus proyectos, adoptando nuevos enfoques para obtener diferenciación y disminuir riesgos.
– Responsables de marketing.
– Consultores y responsables de departamentos de cumplimiento, buen gobierno, responsabilidad corporativa, comunicación y relaciones institucionales.
– Estudiantes de licenciatura y postgrados afines a la administración de empresas, comunicación, marketing y desarrollo organizacional.
– Técnicos y profesionales interesados en comprender mejor las claves de generar una propuesta de valor y saber comunicarla.

Facilitadoras:

Mª Alejandra Ramírez Cuenca.

Consultora y coach internacional. Especialista en estrategias de negocios, culturas, marketing e internacionalización.
Mediadora, escritora y conferenciante en Cross-­‐Cultural Business, Marketing & Intercultural Management.
Asesora en las áreas de “emprendimientos internacionales, liderazgo, gestión de equipos virtuales, mediación, negociación y marketing intercultural”.
Directora de Be Global Business, @alebeglobal

 

 

 

 

 

Belén Merino Vázquez.

15 años viviendo y desarrollando proyectos entre España y México.
Consultora de Comunicación, Reputación, Relaciones públicas, ética en los negocios, Responsabilidad Corporativa y periodista.
Experta en gestión de la reputación en procesos de internacionalización.
Fundadora de Cabal consulting para promover las sinergias hispano-­‐mexicanas en el marco del desarrollo sostenible y la ética en los negocios. @BMerinoV

 

 

 

 

 

 

Duración: 16 horas presenciales.

Fechas: 18, 20, 25 y 27 de octubre 2016.

Horario: 17 a 21 horas.

Precio: 190€

Más información en el teléfono 983 370 400 o en formacion@camaravalladolid.com